Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Eleventy offre la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ogni capo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, completo di cartellini e sigilli di garanzia.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo numero di autorizzazione.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti nella scatola originale, assicurandoti che siano ben protetti, e includi il modulo di reso debitamente compilato all'interno del pacco.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita nel pacco e prenota il ritiro tramite il corriere indicato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei capi presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
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